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프로젝트 배경

벤틀리 서울은 영국의 명품 자동차 제조업체 벤틀리 모터스의 공식 한국 딜러로서, 그들의 전통과 품격을 한국 시장에서 온전히 전달하기 위한 도전에 직면했습니다. 이들은 브랜드의 지속 가능성, 혁신성, 그리고 장인 정신과 같은 핵심 가치를 디지털 공간에서도 구현해내고자 했으며, 이를 통해 오프라인에서의 럭셔리한 경험을 웹사이트에 연장시키는 것을 목표로 삼았습니다.

문제해결의 과정

벤틀리 서울의 웹사이트는 방문자가 국내에서 판매되는 벤틀리의 주요 모델들인 뉴 컨티넨탈 GT V8과 벤테이가 V8의 매력에 쉽게 빠져들 수 있도록 설계되었습니다. 차량의 외관과 내부를 강조하는 시각적 이미지를 중심으로 웹사이트를 구축함으로써, 사용자가 단번에 차량의 디자인과 품질을 이해할 수 있게 하였습니다. 각 차량 모델 페이지는 디지털 브로슈어 형태로 제작되어, 벤틀리의 고유한 톤과 일관된 컬러 팔레트를 통해 브랜드 아이덴티티를 강조하였습니다. 타이틀과 텍스트 사이의 여백은 사진에 초점을 맞춰 방문자의 시각적 몰입을 유도하였고, BENTLEY CARE PROGRAMME 같은 섹션은 템플릿화하여 정보 제공의 효율성을 높였습니다.

디자인 요소는 차량의 이미지를 강조하고 안정감과 신뢰감을 주도록 직사각형으로 구성되었습니다. 또한, 고전적이고 무게감 있는 레이아웃으로 웹사이트 내에서 벤틀리의 브랜드 이미지를 강화하였습니다. 사용자 인터페이스(UI)는 기능 중심으로 설계되어 방문자가 필요로 하는 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 했습니다. 웹사이트의 전반적인 네비게이션은 상품 소개, 브랜드 가치, 상담 및 구매의 흐름을 직관적으로 구성하여, 신규 및 기존 고객의 접근성을 용이하게 했습니다. 미디어 메뉴는 벤틀리 본사의 최신 뉴스를 국내에 전달하는 주요 채널로 기능하며, 국내 제품과 서비스 뉴스, 고객 대상 이벤트 정보를 제공하는 중심지로 자리매김했습니다.

고객사 성과

디지털 전략의 실행은 벤틀리 서울에게 가시적인 성과를 가져왔습니다. 웹사이트는 사용자 친화적인 디자인과 효율적인 정보 전달을 통해 방문자들로 하여금 벤틀리의 럭셔리한 경험을 온라인에서도 느낄 수 있게 했습니다. 차량에 대한 매력과 관심도가 극대화됨으로써 고객의 참여도와 만족도가 상승했으며, 이는 궁극적으로 상담 및 구매로 이어지는 전환율의 증가로 나타났습니다. 또한, 웹사이트를 통한 브랜드 메시지의 일관된 전달은 고객 로열티 강화와 브랜드 인지도 상승에 기여하였습니다.

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