프로젝트 배경

신한금융플러스는 신한라이프의 자회사로서, 빠르게 변화하는 금융 환경 속에서 고객에게 최상의 종합 금융 서비스를 제공하는 것을 목표로 삼았습니다. 또한, 금융 컨설턴트(FC)에게는 안정적이고 편리한 작업 환경을 조성하여, 미래 지향적인 기업으로 자리매김하고자 했습니다. 이 회사는 복잡하고 이해하기 어려운 금융 서비스를 사용자에게 쉽게 전달하는 것을 경영 철학과 비전의 핵심으로 삼아 웹사이트를 제작했습니다.

문제해결의 과정

웹사이트 제작에서는 신한금융플러스의 메시지를 명확하게 전달하기 위해 기본 레이아웃, 신뢰감을 주는 폰트 선택, 그리고 절제된 색상 사용에 초점을 맞췄습니다. 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX) 설계는 웹사이트 전반에 걸쳐 일관되게 적용되었으며, 사용자와의 상호 작용을 고려한 인터페이스와 인터랙션을 통해 호기심을 유발하고 접근성을 향상시켰습니다. 고객의 다양한 연령대를 고려하여 웹 접근성과 호환성을 최우선으로 하고, 다양한 디바이스에서의 최적화를 위해 반응형 웹 기술을 채택했습니다. 금융기업으로서의 프로페셔널한 이미지 강화를 위해 사업 영역 및 소비자 보호 섹션에 중점을 두었고, 인재 채용 페이지로의 쉬운 접근을 통해 사용자 경험을 향상시켰습니다.

고객사 성과

이러한 웹사이트의 전략적 개발은 신한금융플러스에 다수의 긍정적 결과를 가져왔습니다. 사용자는 향상된 인터페이스를 통해 금융 서비스를 보다 쉽게 이해하고 사용할 수 있었으며, 이는 고객 만족도 증가로 이어졌습니다. 또한, 웹사이트의 접근성과 반응성은 다양한 연령대의 고객들이 다양한 디바이스에서도 끊김 없는 서비스를 경험할 수 있도록 하였습니다. 이는 고객 기반의 확장으로 연결되었으며, 신한금융플러스는 금융 서비스 분야에서 선도적인 역할을 수행하는 브랜드로서의 이미지를 굳건히 했습니다. 인재 채용 페이지에 대한 지속적인 노출은 잠재적인 직원들과의 접점을 증가시켜 회사의 성장에 기여했습니다.

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