맥락
촉매 솔루션, 파운드리 서비스, 제품, 기술 콘텐츠 등 전문 기술 정보를 체계적으로 전달하면서, 글로벌 고객을 대상으로 한 다국어 운영 체계와 B2B 세일즈 연계가 필요했습니다.
희성촉매는 촉매 기반 기술 솔루션을 제공하는 전문 기업이다. 자동차 배기가스 정화, 석유화학 공정, 환경 처리 등 다양한 산업 분야에서 촉매 솔루션과 파운드리 서비스를 운영하고 있다. 2024년, 기업의 기술 역량과 제품 포트폴리오를 체계적으로 전달하는 기업 홈페이지를 신규 구축했다.
촉매 산업은 고도로 전문화된 B2B 영역이다. 고객사는 기술 사양, 적용 분야, 성능 데이터를 기반으로 파트너를 선정한다. 이러한 기술 정보를 디지털 채널에서 체계적으로 전달하는 구조를 갖추는 것이 과제였다. 글로벌 시장을 대상으로 사업을 전개하는 만큼, 해외 고객이 기술과 제품을 명확히 파악할 수 있는 다국어 웹사이트가 필수였다.
희성촉매의 핵심 과제는 촉매 솔루션, 파운드리 서비스, 제품, 기술 콘텐츠를 하나의 플랫폼에서 명확히 구조화하고, 해외 고객의 기술 문의로 이어지는 B2B 전환 흐름을 설계하는 것이었다.
접근
기술 콘텐츠 중심의 정보 구조를 설계하고, 다국어 전환 구조와 문의 기반 B2B 전환 흐름을 구축했습니다. 구조화 데이터를 적용하여 기술 키워드 검색에서의 가시성을 확보했습니다.
기술 콘텐츠 중심의 정보 구조(IA)를 설계했다. 촉매 솔루션, 파운드리 서비스, 제품 라인업을 각각 독립된 콘텐츠 영역으로 구성하여, 방문자가 관심 분야에서 기술 상세까지 단계적으로 탐색하는 흐름을 만들었다. 복잡한 기술 정보를 사용자 관점에서 이해할 수 있도록, 적용 산업과 기술 원리를 시각적으로 구성하는 UI를 적용했다.
한국어와 영어를 포함한 다국어 전환 구조를 구축하여 해외 고객이 기업의 기술 역량과 제품 포트폴리오를 동일한 수준으로 파악할 수 있게 했다. 문의하기 기능을 각 기술 페이지와 연계하여, 기술 탐색에서 B2B 문의로 이어지는 자연스러운 전환 경로를 확보했다.
구조화 데이터와 메타데이터를 적용하여 촉매, 파운드리, 귀금속 회수 등 전문 기술 키워드 검색에서 콘텐츠가 발견되는 기반을 갖추었다. 향후 제품 라인업 확장과 기술 콘텐츠 추가를 고려한 확장 가능한 CMS 구조로 설계했다.
결과
촉매 기술과 제품 포트폴리오가 명확하게 전달되는 기업 홈페이지가 구축되었고, 다국어 기반의 글로벌 커뮤니케이션 체계를 갖추었습니다.
희성촉매는 촉매 기술과 제품 포트폴리오를 체계적으로 전달하는 기업 홈페이지를 갖추었다. 촉매 솔루션, 파운드리 서비스, 제품 정보가 독립적이면서도 연결된 구조로 구성되어, 기술 전문성이 명확하게 드러나는 플랫폼이다.
다국어 기반의 글로벌 커뮤니케이션 체계를 확보하여, 해외 고객이 기업의 기술과 서비스를 직접 탐색하고 문의할 수 있는 디지털 채널로 기능하고 있다. B2B 기술 기업의 웹사이트가 제품 나열을 넘어 기술 역량의 공식 채널로 작동하는 구조다.
